নিবন্ধন থেকে উত্তোলন: কোন তথ্য জমা হয়
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর আর ইমেইল চাই। মোবাইল নম্বরটিই আপনার প্রধান পরিচয়, কারণ লগইনের কোড, পাসওয়ার্ড রিসেট আর লেনদেনের নোটিশ ওই নম্বরেই যায়।
টাকা জমা বা তোলার সময় পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য লাগে: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর নম্বর, ট্রানজ্যাকশন আইডি, আর ব্যাংক ট্রান্সফারে অ্যাকাউন্টের শেষ কয়েকটি ডিজিট। আপনার পেমেন্ট পিন বা ওটিপি আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।
সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য জমা হয়: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন, স্ক্রিনের মাপ, ভাষার পছন্দ, আর কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন।
খেলার রেকর্ডও সংরক্ষিত থাকে। কোন গেমে কত সময় খেলেছেন, বাজি কত ছিল, জয়-পরাজয়ের হিসাব, বোনাস নেওয়ার সময় আর কোন ডিভাইস থেকে লগইন করেছেন, এসব দিয়েই বোনাসের শর্ত পূরণ হয়েছে কি না তা মেলানো হয়।
প্রতিটি তথ্য কেন দরকার
কোন তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য, আর কোনটি নিরাপত্তা বা আইনি কাজে লাগে, সেটা আলাদা করে জানা দরকার। নিচের তালিকায় প্রতিটি তথ্যের কাজ দেওয়া আছে।
| যে তথ্য | কেন লাগে |
|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট চালু করা, লগইনের কোড পাঠানো আর পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার |
| জন্মতারিখ | বয়স ১৮ বছরের বেশি কি না, তা নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট রেফারেন্স | জমা ও উত্তোলনের আবেদন মিলিয়ে দেখা, ভুল হিসাব ধরতে পারা |
| আইপি ও ডিভাইস | একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আর প্রতারণা শনাক্ত করা |
| খেলার রেকর্ড | বোনাসের শর্ত পূরণ হয়েছে কি না, তার হিসাব রাখা |
| যোগাযোগের ইমেইল | লেনদেনের রসিদ আর জরুরি নোটিশ পাঠানো |
কুকি আর সেশন কীভাবে কাজ করে
লগইন করার পর সাইট আপনার ব্রাউজারে একটি ছোট ফাইল রাখে। এই সেশন কুকি ছাড়া পরের পাতায় গেলে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হতো। কুকিতে থাকে ভাষার পছন্দ, লগইন অবস্থা আর নিরাপত্তার টোকেন, কোনও পেমেন্ট তথ্য নয়।
ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখলে লগইন ধরে রাখা, ভাষা মনে রাখা আর নিরাপত্তার সেশন ঠিকভাবে কাজ করবে না। তাই সাইট ব্যবহারের সময় কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।
শেয়ার করা ফোন বা কম্পিউটার থেকে খেললে কাজ শেষে লগআউট করুন। এতে কুকি মুছে যায় এবং পরের ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।
তৃতীয় পক্ষ কারা, আর কী পর্যন্ত দেখতে পায়
পেমেন্ট মাধ্যম, যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay আর ব্যাংক, শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আর টাকার পরিমাণ দেখে। গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান, যেমন FA Chai, Evolution, PG Soft, Spribe, Sexy Gaming, Habanero আর CQ9, শুধু গেম সেশন আর বাজির তথ্য পায়।
হোস্টিং আর সাপোর্ট ব্যবস্থার কিছু কর্মী কারিগরি প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন, তবে নির্দিষ্ট কাজের জন্য আর সীমিত সময়ের জন্য। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে কথা বললে সেই আলাপের রেকর্ডও সাপোর্টের কাজে রাখা হয়।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতার কাছে হস্তান্তর করি না। আইনগত নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ চাইলে তবেই তথ্য দেওয়া হয়।
তথ্য কতদিন 8www-এর কাছে থাকে
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত মূল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, যাতে লগইন, উত্তোলন আর বোনাসের হিসাব ঠিক থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলেও কিছু তথ্য কিছুকাল রাখতে হয়, কারণ আর্থিক লেনদেনের হিসাব আর প্রতারণার অভিযোগ পরে যাচাই করতে হতে পারে। ওই সময় শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অচল করে দেওয়া হয়, যাতে কেউ তা আর চিনতে না পারে।
মার্কেটিং বার্তা আপনি যখনই না চান, তখনই বন্ধ করা হয়। বন্ধ করার পরেও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
নিজের তথ্য দেখা, বদলানো বা মুছতে বলার উপায়
নিজের তথ্য দেখার এবং সংশোধনের অধিকার আপনার আছে। আবেদন করতে হলে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- ১অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল পাতা খুলুন; নাম, ঠিকানা বা ইমেইল নিজেই বদলাতে পারবেন।
- ২জন্মতারিখ বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বদলাতে হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।
- ৩পরিচয়পত্রের কপি চাইলে শুধু চ্যাটের নিরাপদ উইন্ডোতে আপলোড করুন, অন্য কোথাও পাঠাবেন না।
- ৪তথ্যের কপি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয়।
8www-এর অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নিয়ম
তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। কর্মীদের ভূমিকা অনুযায়ী সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয়, আর প্রশাসনিক কাজের রেকর্ড রাখা হয়, যাতে পরে যাচাই করা যায় কে কী দেখেছে।
পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। ফোনে বা মেসেজে কেউ ওটিপি চাইলে তা কখনো বলবেন না। আমাদের কর্মীরা কখনো পিন, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড চান না, এমন কেউ নিজেকে কর্মী বললেও সতর্ক থাকুন।
সন্দেহ হলে লগইন করে পাসওয়ার্ড বদলান, তারপর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বিষয়টি জানান।
নীতি বদলালে কীভাবে জানবেন
প্রযুক্তি, পেমেন্ট মাধ্যম বা আইন বদলালে এই পাতার লেখাও বদলাতে পারে। নতুন সংস্করণ সবসময় এই ঠিকানাতেই থাকবে, তাই মাঝে মাঝে একবার দেখে নেওয়া ভালো।
বড় ধরনের পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের ভেতরে নোটিশ দেওয়া হয়। সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হয় আপনি হালনাগাদ নীতিটি পড়েছেন।
সংক্ষিপ্ত প্রশ্নোত্তর
আমার তথ্য কি বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি হয়?
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়?
কুকি বন্ধ রাখলে কী সমস্যা হবে?
তথ্য চাইতে কি আলাদা কোনো ঠিকানায় লিখতে হয়?
অ্যাকাউন্ট না থাকলে নিবন্ধন করে নিন, আর গেম দেখতে চাইলে হোমপেজে ফিরে যান।